Il existe deux manières de créer vos détaillants dans Le New Black dans le cas où vous n'utilisez pas de connecteur ERP. Vous pouvez ajouter des détaillants manuellement ou par un import en masse d’un fichier csv.
Créer un détaillant manuellement
Pour créer un détaillant manuellement :
- Allez au menu Clients > Détaillants
- Cliquez sur le bouton bleu Créer un détaillant
- Renseignez les champs obligatoires marqués d'une étoile* : Nom, Code postal et Pays. Remplissez les autres champs en fonction des informations dont vous disposez sur le client
- Ajoutez des informations supplémentaires au type de client comme expliqué dans cet article
- Complétez l'email de l'acheteur puis cliquez sur Vérifier. Si l'acheteur existe déjà sur Le New Black, le système pré-remplira son nom et prénom. Si l'acheteur n'existe pas, remplissez les champs Prénom et Nom de famille.
- Cliquez sur le bouton Créer
Importer des détaillants en masse
Pour intégrer des détaillants en masse à l’aide d’un fichier csv :
- Allez à la roue des paramètres > Intégration
- Cliquez sur Customers (colonne Imports) > Retailers
- Téléchargez le fichier exemple et remplissez-le en vous assurant que les colonnes suivantes soient bien complétées : Name (nom commercial), Contact email (adresse email de l'acheteur) et Country (code ISO à deux lettres). Cliquez ici pour voir la liste des codes ISO correspondant aux pays
- Téléchargez le fichier en le déposant dans l'encadré gris ou en cliquant sur le bouton Choisir le fichier
- Cliquez sur Suivant après avoir visualisé les données
- Cliquez à nouveau sur Suivant pour valider l'import de vos détaillants
Lors de l'import de détaillants, vous pouvez rencontrer plusieurs types d'erreurs. Pour en savoir plus sur la résolution de ces erreurs courantes, veuillez consulter cet article.
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