Par défaut, un agent associé à un pays ou à une zone géographique peut uniquement créer des détaillants ressortissant de sa zone délimitée. Il vous est possible de lui autoriser la création de détaillants issus de toute zone confondue en utilisant le mode Extended.

Sur Le New Black, il est aussi possible de restreindre la visibilité d'un détaillant à un agent.

• Paramétrer le mode d'association
• Désactiver la visibilité d'un détaillant à un agent
  
  

Paramétrer le mode d'association

Pour paramétrer le scope de création de détaillants d'un agent :

1. Allez à la roue des paramètres > Utilisateurs
   
   
2. Cliquez sur le nom de l'agent concerné
   
   
3. Allez à l'onglet Règles d'association
   
   
4. Sélectionnez le scope de création de détaillants approprié selon les indications ci-dessous

- Basic (Add contacts from assigned countries only) : ce niveau paramétré par défaut, autorise uniquement la création de détaillants issus du pays ou de la zone géographique auquel est associé le représentant.

- Extended (add contacts from any country) : ce niveau autorise la création d’un détaillant issue de toute zone confondue peu importe son association pays.

Désactiver la visibilité d'un détaillant à un agent

Il existe deux manières de restreindre la visibilité d'un détaillant à un agent.

La première est dans le cas où vous avez un agent qui s'occupe d'une seule zone géographique mais que vous avez aussi des clients que vous ne souhaitez pas qu'il voit ou puisse passer des commandes. Vous avez la possibilité de désactiver l'affectation d'un détaillant à un agent de la manière suivante : 

1. Allez au menu Clients > Détaillants
   
   
2. Sélectionnez le détaillant 
   
   
3. Cliquez ensuite sur l'onglet Réglages
   
   
4. Sélectionnez Non à la ligne "Activer l'association" dans la section Affectation des agents.
   
   
5. Cliquez sur SAUVEGARDER

Ce détaillant ne sera visible pour aucun agents et seulement accessible aux rôles suivants : Brand manager, Sales manager et Sales admin.

La deuxième manière est de retirer la zone géographique dans les paramètres de l'agent puis de choisir le mode d'association Extended. Vous pourrez ensuite assigner directement l'agent aux fiches détaillants pour qu'il ne puisse qu'accéder et voir les commandes des clients que vous lui avez assignés.