Option requise : Aucune
Profil nécessaire : brand manager, sales manager, sales representative
LE NEW BLACK vous permet de confirmer vos commandes de plusieurs manières. Il vous est possible de confirmer les commandes une à une ou alors de manière groupée pour une action plus rapide.
Confirmer une commande
Vous pouvez confirmer une commande à partir de celle-ci. Pour utiliser cette méthode :
- Allez au menu Ventes > Commandes
- Cliquez sur la commande concernée
- Cliquez sur le statut Confirmed
- Cliquez sur Appliquer
Confirmer des commandes en deux clics
Il vous est possible de confirmer des commandes à partir de la liste des commandes ouvertes. Pour utiliser cette méthode :
- Allez au menu Ventes > Commandes
- Cliquez sur l'onglet Ouvertes
- Cliquez sur le bouton Confirm à chaque ligne de commande concernée
Si des modifications ont été apportées entre la prise commande et l’étape de la confirmation, ces derniers ne seront appliquées que si vous cliquez sur le bouton Appliquer. Si vous ne souhaitez pas appliquer ces modifications apportées à la suite de la prise de la commande, cliquez directement sur le bouton Confirm pour confirmer la commande.
Confirmer des commandes en masse
LE NEW BLACK vous permet de confirmer une sélection de plusieurs commandes ou toutes vos commandes à l'aide de l'éditeur en masse Confirmer des commandes. Pour cela, veuillez suivre la procédure ci-dessous :
- Allez à la roue des paramètres > Editeurs en masse > Confirmer des commandes
- Cliquez sur Lancer l'éditeur de la section Confirmer des commandes
- Sélectionnez les commandes que vous souhaitez confirmer. Elles se constituent ainsi : PO (numéro de commande) - (Retailer). Seules les commandes aux statuts Open for buyer et Open for brand apparaîtront
- Cliquez sur SUIVANT pour exécuter la tâche. Le statut traitement en cours s'affiche, ne fermez pas la page avant que toutes les commandes aient étés confirmées.
Vos clients recevront un email leur indiquant le changement de statut de leur commande. Si vous ne souhaitez pas notifier vos clients, vous pouvez mettre à jour vos paramètres de notifications.
À noter : Il n’est pas possible de passer des commandes qui sont au statut ‘Confirmed’ à celui de 'Open for brand/buyer' en masse. Pour ouvrir les commandes à nouveau, il vous faudra intervenir manuellement sur chaque commande concernée.
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