Option requise : Aucune  
Profils nécessaires : Brand manager peuvent gérer tous les statuts et les Sales representatives peuvent gérer les statuts de Open for buyer à Confirmed. 

Chaque commande passée sur Le New Black a un statut indiquant sa situation. Ces statuts ne peuvent être modifiés que par un brand manager ou des sales representatives (en fonction du statut), en cliquant simplement sur le statut désiré. Par la suite, vous pourrez également créer une note et envoyer un message directement au client dans la commande. 

• Gérer les statuts de commandes
• Changer le statut d'une commande
• Créer une note et envoyer un message dans la commande
  
  

Gérer les statuts de commandes 

• Open for buyer : La commande a été envoyée à l'acheteur, il peut encore la modifier s'il le souhaite
  
  
• Open for brand : L'acheteur a effectué sa dernière modification puis confirmé la commande de son côté. La marque est libre de modifier la commande de son côté
  
  
• Confirmed : La marque a revu la commande puis l'a confirmée. La commande ne peut plus être modifiée sur ce statut
  
  
• Invoicing : La commande a été confirmée et la marque émettra la facture d'achat correspondante. Pour générer la facture de cette commande, veuillez lire l'article suivant sur comment créer vos factures
  
  
• Closed : La commande a bien été facturée et peut désormais être fermée
  
  
• Canceled : La marque a décidé d'annuler la commande.
  
  

Changer le statut d'une commande

Pour modifier le statut d’une commande :

1. Allez au menu Commandes > Commandes
   
   
2. Cliquez sur le PO de la commande concernée
   
   
3. Cliquez sur le statut auquel vous souhaitez passer la commande
   
   
4. Cliquez sur Appliquer
   
   

Créer une note et envoyer un message dans la commande 

Après la création de la commande, vous pouvez créer une note qui ne sera visible que par les membres marques. Vous pouvez également envoyer un message directement au client afin de suivre et discuter des détails dela commande.

Pour ajouter une note ou un message, entrez dans la commande et cliquez sur l'onglet Notes & Messages. Une fois la note renseignée, cliquez sur Appliquer ou envoyez votre message en cliquant sur Envoyer un message.

Après avoir finalisé vos commandes, vous pouvez les exporter individuellement ou massivement grâce à un fichier Excel. En savoir plus sur comment exporter les commandes ici.