Option requise : Connecteur Zedonk

Profil nécessaire : Brand manager

Le connecteur entre Zedonk et Le New Black vous permet de créer et de mettre à jour vos données en un seul clic. Le connecteur complet inclut les 5 flux suivants : produits, prix, détaillants, stocks et commandes. 

Pour faciliter l'intégration de vos données, il est possible de programmer l'exécution automatique de ces flux. Pour cela, contactez votre chargé de compte pour définir les règles programmation. Vous aurez cependant toujours la possibilité d'exécuter ces tâches manuellement quand vous le souhaitez. 

• Les pré-requis avant d'importer vos produits et détaillants
• Comment importer vos données depuis Zedonk
• Comment exporter les commandes Le New Black vers Zedonk  
• Pourquoi je n'arrive pas à exporter certaines commandes ?

Les pré-requis avant d'importer vos produits et détaillants

1. Fabric name

Le Fabric name (Variant) est une information unique sur Le New Black. Si vous avez plusieurs nuances de Gris sur un même modèle, il faut utiliser deux noms de variantes différents pour ce modèle. Exemple : Gris Clair et Gris Anthracite. Vous pouvez également inclure le nom de la matière si nécessaire (ex : Denim Gris, Velours Gris, etc.).

2. Codes EAN13 et références détaillants

Pour exporter correctement vos commandes, les codes EAN13 et les références détaillants sont obligatoires. Veillez à bien remplir ces informations sur Zedonk afin de les importer sur Le New Black.

3. Flux

Lorsque que votre connecteur est installé sur votre showroom, vous retrouverez les différents flux en allant sur la roue de paramètres > Intégration. Ces flux sont visibles dans la section Tâches. 

Comment importer vos données depuis Zedonk

Entrez dans chaque tâche pour exécuter le flux. Voici l'ordre dans lequel vous devez exécuter ces tâches :

1. Products
2. Prices
3. Retailers
4. Inventory (si besoin)

Pour importer vos produits, cliquez sur Products import from Zedonk sous la section Tâches depuis le centre d'intégration. Cliquez ensuite sur « EXÉCUTER PRODUCTS IMPORT FROM ZEDONK » pour lancer l'import.

Vous pourrez voir dans la partie grise les différents logs pour vérifier si vos produits ont tous été importés avec succès ou s'il y a eu des erreurs. Plus bas sous la section Dernières exécutions, vous pourrez cliquer sur Voir le log de chaque import afin de vérifier les logs. 

Faites la même chose pour les autres flux. 

Remarque importante : si vous cliquez plusieurs fois sur le bouton Import dans Zedonk, cela enverra plusieurs fichiers à importer sur Le New Black. Dans ce cas, il faudra exécuter la tâche autant de fois que vous aurez cliqué sur ce bouton afin de mettre à jour correctement l'ensemble de vos données.

Comment exporter les commandes Le New Black vers Zedonk

Tout d'abord pour exporter vos commandes vers Zedonk, vos commandes doivent être au statut Invoicing. Pour changer le statut d'une commande, allez dans le menu Ventes > Commandes, cliquez sur le PO de votre choix et cliquez sur Invoicing puis Sauvegarder. Pour information, vos commandes doivent être au statut Confirmed afin de les passer en Invoicing. 

Si vous souhaitez changer en masse le statut de plusieurs commandes, allez dans le menu Ventes > Commandes, cliquez sur l'onglet Confirmées. Cliquez sur Cocher pour sélectionner l'ensemble des commandes de la page ou sélectionner les commandes spécifiques en cliquant sur les cases manuellement. Cliquez ensuite sur le bouton gris  “---" puis Activer le statut "En cours".

Lorsque les commandes sont en Invoicing, allez sur la roue de paramètres > Intégration > Tâches > Orders exports to Zedonk. Cliquez sur « EXÉCUTER ORDERS EXPORT TO ZEDONK » pour exporter toutes les commandes.

Quand la tâche s'est exécutée avec succès, le statut d'intégration de vos commandes affichera Successfully sent et les statuts passeront en Closed automatiquement.

Pourquoi je n'arrive pas à exporter certaines commandes ?

Les erreurs communes lorsque des commandes ne s'exportent pas sont :

• La référence client n'est pas renseignée dans le profil du détaillant
• Les codes EAN13 ne sont pas renseignés dans la fiche produit

Pour mettre à jour la référence client, il faut aller dans le menu Clients > Détaillants > entrez dans la fiche client > Onglet Réglages.

Pour mettre à jour un code EAN, vous pouvez suivre ce tutoriel ou si vous avez souscrit à l'option Stocks, vous pouvez modifier le code EAN dans la fiche produit directement (onglet Stocks).

Une fois les informations manquantes à jour, il faudra changer le statut d'intégration de votre commande.

Quand il y a une erreur dans l'export de vos commandes, Le New Black bloque automatiquement la commande. Vous devez donc changer le statut d'intégration en allant dans la command, section Intégration. Vous pouvez changer ici le statut d'intégration de Blocked à Pending puis Sauvegarder.

Vous pouvez ensuite exécuter à nouveau la tâche export de commandes comme montré ci-dessus dans la partie Comment exporter les commandes Le New Black vers Zedonk.