En tant qu’acheteur vous avez la possibilité de suivre vos commandes en fonction de leurs différents statuts, les modifier ou les annuler si besoin.
Il vous est possible d’accéder à une commande suivant la notification reçue sur votre boîte mail externe.
Confirmer une commande
Lorsqu’une marque saisit une commande pour votre compte et vous l’envoie, vous avez la main pour apporter votre validation et la confirmer de votre côté.
- Allez au menu Commandes > Commandes
- Cliquez sur le bouton Confirmer
- Cochez les conditions générales de vente pour valider la commande
- Cliquez sur Confirmer la commande
Après avoir confirmé la commande de votre côté, la marque doit passer la commande au statut Confirmed pour qu'elle soit définitive.
Modifier une commande
Une fois que vous avez reçu un email de la marque à propos de la commande passée, vous pouvez vous connectez à votre compte sur Le New Black pour consulter la sélection de produits, modifier la commande et confirmer vos quantités.
- Allez au menu Commandes > Commandes
- Cliquez sur le numéro de PO concerné
- Cliquez sur le bouton Modifier les produits
- Désélectionnez ou ajoutez des produits selon vos besoin
- Cliquez sur Quantités, le bouton bleu en bas à droite pour passer à l'étape suivante et modifier les quantités
- Terminez le processus de commande en cliquant sur le bouton bleu en bas à droite à chaque étape comme l’indique les instructions de cette vidéo
Après avoir confirmé la commande de votre côté, la marque doit passer la commande au statut Confirmed pour qu'elle soit définitive.
Annuler une commande
Lorsqu’une marque saisit une commande pour votre compte et vous l’envoie, vous avez la main pour l’annuler si vous ne souhaitez pas y donner suite : allez au menu Commandes > Commandes > Cliquez sur le bouton Annuler au niveau de la commande concernée.
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