Bienvenue sur Le New Black ! Voici ci-dessous les tutoriels pour vous accompagner dans vos premiers pas sur la plate-forme.
- Entrer dans un showroom via une invitation
- Votre tableau de bord
- Contacter une marque
- Demander un rendez-vous
- Demander l'accès à Le New Black
- Accéder à Le New Black
- Changer de profil
Entrer dans un showroom via une invitation
Avant la saison de vente, vous recevrez l'invitation Le New Black de la part des marques. Si c'est votre première connexion sur Le New Black, il vous faudra créer votre propre mot de passe avant d'accéder aux showrooms des marques. Vous pourrez le faire directement depuis l'invitation.
Je me connecte pour la première fois sur Le New Black
1. Ouvrez l'invitation depuis votre boîte aux lettres et cliquez sur le bouton pour accéder au showroom.
2. Après avoir cliqué sur l'invitation, créez votre propre mot de passe et acceptez les termes et conditions puis cliquez sur Enter showroom.
J'ai déjà un compte Le New Black et je me connecte sur un showroom
1. Ouvrez l'invitation depuis votre boîte aux lettres puis cliquez sur le bouton pour accéder au showroom.
2. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Enter showroom
3. Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de cliquer sur Forgot your your password ? pour en demander un nouveau.
Votre tableau de bord
En cliquant sur l'icône de la maison, vous arriverez sur le tableau de bord pour visualiser le résumé de vos activités sur la plateforme.
- My brands
Cette section vous permet d'avoir un accès direct à tous les showrooms de marque que vous avez visité. Vous pouvez cliquer sur ALL MY BRANDS pour accéder à la liste complète des marques qui vous ont invité et visiter un showroom de marque spécifique en cliquant sur Visit showroom.
- Current profile
Vous pouvez voir à droite le profil sur lequel vous êtes connecté. Si vous possédez plusieurs magasins avec des adresses différentes, il est possible que vous ayez plusieurs profils sur Le New Black. Dans ce cas, vous pouvez choisir le profil souhaité via le menu déroulant pour accéder au showroom d'une marque en particulier.
Si vous avez des profils en doublon ayant la même adresse, vous pouvez nous contacter à support@lenewblack.com pour que nous fusionnions tous vos profils en un seul.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le tag Restricted, nous vous invitons à lire l'article All-access vs. Limited.
- Latest activity
Vous retrouverez dans cette section un accès rapide à vos dernières commandes, sélections ou messages privés. Pour accéder à une commande/sélection spécifique, vous pouvez cliquer sur le numéro de PO ou la référence.
- Discover brands
Cette section vous permet de découvrir des marques ayant de nouvelles collections saisonnières disponibles. Si vous avez un profil restreint, vous ne pourrez pas accéder à ces marques si elles ne vous ont pas invité au préalable. Vous pouvez cependant faire une demande de all-access pour accéder à toutes les marques disponibles (sans invitation) sur Le New Black et visiter de nouveaux showrooms.
- Browse & Explore
Cette section permet d'avoir un accès rapide aux catégories de marques disponibles sur la marketplace: Men, Women et Accessories.
Contacter une marque
1. Cliquez sur l'icône de la boite mail en haut à droite.
2. Cliquez sur l'onglet NEW.
3. Vous aurez la possibilité de rechercher le nom de la marque ou l'adresse email du membre de la marque.
4. Renseignez l'objet et composez votre message.
5. Cliquez sur Send.
Pour contacter un marque par directement, rendez vous dans About > Contact
Vous aurez la possibilité d'y trouver les coordonnées que la marque aura renseigné.
Demander un rendez-vous
Le New Black vous propose une fonction de rendez-vous qui vous permet d'avoir un aperçu global de vos rendez-vous pendant la saison des ventes. Vous pouvez vous abonner à votre calendrier Le New Black pour synchroniser votre agenda.
1. Pour commencer, veuillez vous diriger vers l'onglet Rendez-vous
2. Cliquez sur Request an appointment.
3. Choisissez une date ou une période et rédigez votre message pour la marque.
4. Cliquez sur Send request
5. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que la marque aura confirmé le rendez-vous. Le rendez-vous apparaîtra ensuite dans votre agenda.
6. Abonnez-vous pour être notifié de quelconque modification et synchronisez ces rendez-vous avec votre iCal, Outlook or Google Calendar. Cette abonnement inclura toutes les dates de rendez-vous, localisations et détails de la marque.
Demander l'accès à Le New Black
Si vous n'avez pas accès à Le New Black, voici comment vous y inscrire en tant qu'acheteur :
1. Accédez à www.lenewblack.com > For Retailers tab > Request Access
2. Complétez le formulaire > Send request
Le New Black étudie attentivement votre demande et confirme votre demande d'accès si votre positionnement correspond à celui de notre marketplace.
Changer de profil
Une marque vous a envoyé une invitation, mais vous ne pouvez pas accéder à son showroom. Vous avez probablement plusieurs profils liés à différentes marques sur Le New Black.
Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous de cliquer sur le bon profil depuis l'icône Profil pour accéder au showroom souhaité.
Vous pouvez également contacter le support Le New Black pour vous aider à fusionner vos profils. Envoyez votre demande à support@lenewblack.com ou démarrez un chat avec Le New Black depuis la plate-forme.
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