Option requise : Paiement
Profil autorisé : Brand manager

LE NEW BLACK vous propose de suivre vos paiements de plusieurs façons, d'une vision micro au niveau paiement jusqu'à une vision plus macro par commande et via un tableau de bord regroupant plusieurs KPIs.

• Tableau de bord
• Orders collecting
• Paiements 

Tableau de bord

Accessible depuis la barre de navigation en cliquant sur le menu Paiements, le tableau de bord vous permet de voir un coup d'oeil les informations clés pour fluidifier la gestion des paiements et vous concentrer sur l'essentiel.
 

Payment activity

Ce bloc vous permet de voir en volume vos paiements par statut ainsi que les montants. Vous trouverez à droite un classement de vos top clients par valeur total de paiements associés tout statut confondu. 

Overdue

Ce bloc vous indique les 3 derniers paiements en retard les plus récents. Cliquez sur la flèche pour être rediriger vers l'ensemble de vos paiements en retard. Sur cette page, vous trouverez le code couleur suivant pour les jours en retard : en orange si le paiement a entre 1 et 30 jours de retard et rouge si le paiement a dépassé les 30 jours de retard.

N'hésitez pas à cliquer sur le nom de la colonne Dû le pour classer vos paiements de la plus ancienne date d'échéance à la plus récente afin d'identifier rapidement vos paiements les plus en retard. 

Paid

Ce bloc vous indique les 3 derniers paiements payés. Cliquez sur la flèche à droite pour être rediriger vers l'ensemble des paiements payés. Vous trouverez sur cette page les détails des paiements payés avec la date de paiement, le montant et la commande associée au paiement.

Orders collecting

Retrouvez en un coup d'oeil le total de vos commandes collectées, en retard ou en attente. Plus bas, vous pourrez voir les 3 dernières commandes ayant des paiements associés et leur statut.

My getaway account
Ce bloc vous indique les informations liés à votre compte Stripe ainsi que ses statuts pour recevoir des paiements et faire des virements. Connectez-vous sur votre back-office dashboard.stripe.com pour gérer votre compte.

Payments history and forecast
Ce graphique vous permet de voir rapidement le poids en valeur de vos paiements par statut et mois sur les 6 derniers mois et 6 prochains mois. Cela vous permet d'avoir un coup d'oeil rapide sur les paiements déjà encaissés ou en retard et aussi de faire vos prévisions de trésorerie sur les mois qui arrivent.

KPIs

Ce bloc vous permet de voir des KPIs générés automatiquement sur les paiements de votre showroom. Vous pourrez voir le nombre de jours moyen de vos paiements en retard, la méthode de paiement la plus utilisée et le pays qui génère le plus de paiements tout statut confondu.

Orders collecting

Accessible depuis la barre de navigation en allant sur le menu Paiements > Orders collecting. Cette page vous permet d'avoir une vision macro au niveau commande afin de vous concentrer sur l'essentiel.

Retrouvez toutes les commandes ayant des paiements associés sous 3 statuts : Collected (tous les paiements sont réglés), Overdue (paiement en retard) et Dû (paiement en attente). En fonction des paiements associés aux commandes, les statuts de vos commandes se mettront à jour automatiquement. Vous trouverez dans la colonne Payments, le nombre de paiements associés à la commande.

Cliquez sur le numéro de PO pour rentrer directement dans l'onglet Payments de la commande concernée. Vous pourrez notamment notifier par email votre acheteur de ses paiements en attente ou en retard depuis cet onglet en cliquant sur l'icône dans la colonne Notify.

Paiements

Accessible depuis la barre de navigation en allant sur le menu Paiements > Paiements. Cette page regroupe l'ensemble des paiements créés sur votre showroom, que cela soit par un acheteur, en générant un lien de paiement ou manuellement.

Vous pourrez accéder aux paiements classés par statut : Payé, Overdue, Dû, En attente ainsi que Voided et Refunded depuis les 3 petits points.

Veuillez noter que le statut En attente (Pending) est un statut permettant de créer un paiement provisoire avec un montant et une date d'échéance estimée. Ce paiement apparait pour l'acheteur comme un paiement non payable. Il faudra le passer en statut Unpaid pour débloquer le paiement.

Dans la génération de vos plans de paiement, l'équivalent d'un paiement en attente est l'option Is active. Dans le cas, d'un paiement à la livraison, nous vous suggérons de décocher la case Is active afin que l'acheteur ne puisse pas régler ce paiement en avance. Pour créer des plans de paiement, veuillez lire cet article.