Selon le statut de votre commande, il existe plusieurs méthodes pour la supprimer. Attention, toute suppression de commande est définitive et irréversible. Il n'est pas pas possible de récupérer une commande supprimée.
- Supprimer un brouillon de commande
- Supprimer une commande ouverte ou confirmée
- Supprimer une commande facturée et fermée
Supprimer un brouillon de commande
Pour supprimer un brouillon de commande :
- Allez au menu Ventes > Commandes
- Cliquez sur l'onglet Brouillons
- Sélectionnez le brouillon à supprimer ou cliquez sur le bouton Tous pour inclure tous les brouillons
- Cliquez sur le menu déroulant situé à gauche de Commandes en brouillon et cliquez sur Supprimer le brouillon
- Cliquez sur OK pour confirmer la suppression
Supprimer un commande ouverte ou confirmée
Pour supprimer une commande ouverte (statut Open for buyers ou Open for brand) ou confirmée (Confirmed) :
- Allez au menu Ventes > Commandes
- Cliquez sur le numéro de bon de commande pour accéder à la commande et l'annuler
- Annulez la commande en cliquant sur le statut Canceled puis sur le bouton Appliquer
- Cliquez sur le bouton Delete pour supprimer la commande
- Cliquez sur OK pour confirmer la suppression
Supprimer une commande facturée et fermée
Pour supprimer une commande facturée ou fermée :
- Allez au menu Ventes > Commandes
- Cliquez sur le numéro de bon de commande pour accéder à la commande
- Modifiez son statut en Confirmed et cliquez sur Appliquer
- Passez la commande sur le statut Canceled et cliquez sur Appliquer
- Cliquez sur le bouton Delete pour supprimer la commande
- Cliquez sur OK pour confirmer la suppression
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.