Ici vous trouverez comment :

• Envoyer un panier de commande
• Revoir un panier, une commande ou une facture
• Supprimer votre panier

Envoyer un panier de commande

Si la commande reste dans le panier, il ne s'agit que d'une sélection et la marque ne la recevra pas. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour l'envoyer.

Si vous ne le trouvez pas ici, vous pouvez aller dans le menu Orders > Carts.

1. Accédez à la section Orders du tableau de bord, entrez dans la commande du panier en cliquant sur le numéro de PO

2. Cliquez sur REPRENDRE CE PANIER en dessous de "RESUME DE COMMANDE"

3. Une fois les détails confirmés, vous pouvez maintenant passer la commande en cliquant sur COMMANDER

4. Vérifiez votre commande

Veuillez remplir ou vérifier vos coordonnées, telles que l'adresse et le numéro de téléphone, etc. Cliquez ensuite sur Vérifier la commande

5. Envoyez la commande

Veuillez cliquer sur ENVOYER afin de finaliser la commande

Voir un panier, une commande ou une facture

Avant de rechercher un panier, une commande ou une facture, nous vous invitions à bien vérifier que vous êtes connecté sur le bon profil lié à la marque. Lisez l'article Changer de profil en bas de cette page.

• Voir un panier
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Voir un panier

Pour voir un panier, vous pouvez aller dans le menu Commandes > Paniers. Cliquez sur la référence pour voir un panier spécifique. Vous pouvez cliquer sur le bouton Récupérer si vous vous souhaitez reprendre un ancien panier. 

Voir une commande

Pour voir une commande, vous pouvez aller dans le menu Commandes > Commandes. Cliquez sur le numéro de PO pour entrer dans une commande spécifique.

Voir une facture 

Pour voir une facture, vous pouvez allez dans le menu Commandes > Factures. Cliquez sur le numéro de la facture pour accéder à une facture spécifique. Vous pourrez imprimer votre facture et également la télécharger en PDF en cliquant sur la petite flèche à côté de l'icône imprimante. 

Supprimer votre panier

Le New Black permet aux marques d'inviter leurs clients à visiter leur showroom digital et à y passer des commandes en ajoutant des produits à leur panier. Au cas où vous auriez commis une erreur lors de votre sélection de produits, il est vous est possible de le supprimer.

Pour supprimer son panier : 

1. Allez dans l'onglet Commandes

2. Cliquez sur Paniers

3. Sélectionnez le panier que vous souhaitez supprimer

4. Cliquez sur la flèche déroulante, puis cliquez sur Supprimer le panier

5. Confirmez, et votre panier sera supprimé