Introduction

Bienvenue sur Le New Black ! 
Le New Black est votre plate-forme d'e-commerce B2B sur laquelle vous pouvez présenter vos anciennes et dernières collections à une selection d'acheteurs. Le New Black est également une solution de gestion de votre business wholesale grâce à laquelle toutes vos informations sont centralisées, du processus de commande à leur confirmation, en passant par l'historique de commande de vos clients et les rapports d'activités du showroom. Avec cette dernière option, vous avez accès à une analyse des visites et des ventes effectuées sur votre showroom. Un Account Manager vous sera attribué pour vous accompagner dans votre utilisation de la plate-forme.

Pour commencer, votre Account Manager vous contactera afin que vous définissiez ensemble vos besoins et attentes concernant Le New Black, et que vous puissiez développer la meilleure stratégie d'utilisation des outils de la plate-forme. Ensemble vous aborderez trois aspects essentiels de votre parcours sur Le New Black : les membres de votre équipe, vos besoins et votre planning. 

1. Vos membres d'équipe : 

Connaitre votre équipe et votre organisation nous permets de comprendre votre dynamique de travail afin de répondre aux bonnes problématiques. 

• Contact principal : la personne qui s'occupera du showroom en ligne, en charge l'import des collections, price lists, et images. 
• Les webmasters : s'occupant des questions techniques, nécessaires si la création d'un connecteur entre votre ERP et Le New Black est envisagée. 
• Les équipes commerciales : pour comprendre comment vous organisez vos sessions de ventes, que vous travailliez avec des agents internes ou externes. 
• L'équipe de production: pour comprendre comment vous organisez vos données de collection afin de les aider à récupérer les informations de pré-production sur le showroom.   

2. Vos besoins: 

Comprendre ce que vous attendez de la plate-forme : de la visibilité, une augmentation des ventes, la vente de vos produits en stock, prospecter plus de clients, etc. Mais également l'organisation de vos collections, publiées en pre-order, seasonal, carry-over ou permanente. 

3. Votre planning:

Comprendre l'organisation de vos sessions de ventes et le programme de vos collections, afin de vous proposez des temps de trainings et rencontres avec vos brand manager, agents de ventes, etc et vous préparer au mieux avant les périodes de ventes.  

Après l'entrevue avec votre Account Manager, vous pouvez commencer à compléter la présentation de votre marque !