Release notes : Janvier 2017

Refonte complète de la Marketplace, arrivée de Zalando parmi nos investisseurs, signature de grands comptes comme Kenzo : 2016 a été une grande année pour Le New Black. Avec une équipe entièrement interne et une position centrale sur le marché européen de la mode, nous allons faire de 2017 une année encore plus passionnante !

La digitalisation du wholesale avance plus vite que jamais et pousse les marques à repenser leurs processus de vente B2B. Grâce à son engagement auprès de l'industrie de la mode et à une approche collaborative avec ses clients, Le New Black a pour mission de construire les meilleures solutions pour le wholesale de la mode. Pour vous tenir informés des nouveautés de notre plateforme, nous présenterons chaque mois les nouvelles fonctionnalités et améliorations dans une newsletter.

Alors, que s'est-il passé jusqu'ici en 2017 ? Une base de connaissances toute neuve, un programme d'onboarding pour vous préparer à utiliser les fonctionnalités clés de Le New Black, et une série de nouveaux outils de vente sur les applications iPad et web…

Une base de connaissances pour accompagner nos utilisateurs

La base de connaissances étant l'un des moyens les plus classiques de former les utilisateurs, nous y avons réuni toute notre expertise, organisée en différentes catégories : vous pouvez parcourir les sujets, découvrir l'usage de chaque fonctionnalité proposée, gagner en autonomie et tirer le meilleur parti de votre abonnement Le New Black !

Le programme d'onboarding

Après 7 ans de développement produit, Le New Black propose aujourd'hui de nombreuses fonctionnalités : un showroom web privé pour présenter vos produits 24 h/24 et 7 j/7 de multiples façons, des outils marketing et de vente pour le web, une application de prise de commande pour vos commerciaux, des options de reporting, des intégrations, etc. Prendre en main une plateforme B2B peut demander plus d'efforts que de créer un blog : notre programme d'onboarding réduit cet écart en vous accompagnant pas à pas lors de vos premiers pas sur Le New Black.

Nous avons créé des listes de tâches pour vous former à Le New Black en vous guidant à travers les fonctionnalités clés de la plateforme : import des données produits, configuration de votre profil, invitation des détaillants, etc.

Le programme se compose de 5 parties :

• Configurer votre profil de marque : vous apprendrez à configurer l'interface de votre showroom, les informations de votre société et vos paramètres de vente.
• Inviter votre équipe : vous pourrez inviter des managers et des commerciaux à collaborer sur Le New Black.
• Importer vos données : vous importerez produits, collections, matières, prix… afin d'offrir une représentation fidèle à vos acheteurs
• Installer et découvrir l'application iPad : si l'option application iPad est activée, vous apprendrez à prendre des commandes, scanner des codes-barres, synchroniser vos données avec votre showroom web...
• Promouvoir votre showroom : vous apprendrez à envoyer à vos clients et contacts des invitations vers votre showroom web.

Les nouveautés de l'application iPad

L'application iPad Orders by Le New Black est désormais disponible sur l'App Store. Saisissez simplement « Le New Black » dans la barre de recherche pour la trouver.

En plus de ce mode de distribution plus pratique, l'App Store permet les mises à jour automatiques : vous n'avez plus besoin de télécharger l'application à chaque nouvelle version, cela se fait tout seul !

Synchronisation

Vous pouvez désormais synchroniser manuellement l'application avec les données de votre showroom web. Chaque mise à jour du showroom web est signalée par un petit point rouge qui vous invite à vous rendre dans le « SYNC CENTER ».

Live Reports

Les live reports vous permettent de voir la répartition de la commande entre les différentes catégories et collections (cette fonctionnalité est aussi disponible dans le showroom web, voir ci-dessous).

Modèles de commande

Les modèles de commande que vous créez dans votre showroom web peuvent désormais être utilisés directement dans l'application iPad lorsque vous prenez des commandes en showroom et sur les salons.

Il vous suffit de sélectionner le modèle souhaité dans la liste : ses produits sont directement ajoutés à votre panier, où vous pouvez les modifier à votre convenance.

*En plus de ces fonctionnalités, nous avons apporté une série d'innovations pour améliorer votre expérience sur l'application iPad, comme le blocage des variations, la sauvegarde locale, ainsi que des améliorations mineures corrigeant de petits bugs et plantages.